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专访捷豹路虎朱恒利:发现运动版是新中产人士发现世界的家

发布日期:2020-08-10 02:02   来源:未知   阅读:

  2020年上半年,成绩斐然。在不少车企极力控制下滑数据的时候,实现了逆市增长。尽管受到疫情因素影响,但在今年一季度末迅速实现了回稳上升,自3月份起,实现了连续4个月的环比增长;在刚刚过去的6月份,品牌销量环比增幅为10%。

  与品牌整体上升的节奏同步,路虎发现运动版上市后实现了连续4个月的环比增长。在2020年国内首个A级车展——成都车展上,虽然新车云集,路虎发现运动版仍然光芒万丈。

  “全新路虎发现运动版专为新中产家庭而生。”在中国及奇瑞联合市场销售与服务机构常务副总裁朱恒利看来,发现运动版的目标用户,是新中产家庭的一家之主,是“不安分”的年轻潮爸。他们“顾家又有一颗领潮的心。”一方面,他们骨子里有着对探索的永恒追求;另一方面,他们又是非常有责任心的成熟男士,始终把家人放在第一位。朱恒利说:“这样的年轻潮爸非常享受和家人开车自驾,去发现户外的乐趣和精彩。”因此他们不仅仅是需要一辆车,更需要的是一辆颜值潮流时尚、智能科技、空间灵活、安全舒适等满足多种需求的全能车型。

  升级后的路虎发现运动版多了些体贴,品质更加实用。正如新中产人士在经历岁月馈赠后,将精明隐藏于内敛之后,让强悍包装在精致之中。更细腻的质感与更丰富的电子系统让用户体验到了路虎车型在产品力与品牌力方面的双倍快乐。

  中国及奇瑞联合市场销售与服务机构常务副总裁朱恒利表示:“路虎发现运动版旨在延续发现家族探索精神和超凡多功能性的同时,也为消费者带去了与时俱进的产品体验。”全新设计、全新平台、全新动力、全新全地形系统和全新实用科技等五大升级,为路虎发现运动版带来了王者加冕的实力。“全新路虎发现运动版定位为‘豪华致用 智勇双全’的中型全地形 SUV,它不仅和发现神行一样拥有出色的多功能性和实用性,同时在品质、科技和性能层面,也都有明显的升级。”

  新中产是这样一群人:他们热爱探索,又相当顾家。每逢节假日,全家出行成为了他们不可或缺的生活方式。所以在购车的需求上,他们既对品质有需求,同时也要兼顾一定的通过性。他们不仅仅是需要一辆车,更需要的是一辆颜值潮流时尚、智能科技、空间灵活、安全舒适等满足多种需求的全能车型。

  发现运动版的五大升级,兼顾了新中产人士对车的所有需求。一车多能,成为新中产近几年对于家庭用车的最好选择。

  在面对客户时,品牌格外细心体贴,始终致力于为中国消费者提供优质的客户服务体验。正如中国及奇瑞联合市场销售与服务机构常务副总裁朱恒利所说:“长期致力于为中国消费者提供优质的客户服务体验。”“客户至上”是品牌的核心经营理念,自进入中国市场以来,一以贯之。

  2019年,提出“管理智能化、服务人性化、品质专业化和品位尊贵化”的客户服务战略,旨在为客户带来更透明、更便捷、更尊贵的服务体验。

  在此基础上,发布了“服务优享”10大亮点措施,为车主带来更周到细致的服务体验。从预约检测到透明报价、从专业技师到纯正配件,从免费车辆电子健康检测直至车辆清洁,承诺确保交付车辆的焕然一新。“完善的救援服务和贴心的出行保障,配合最新的SOTA云端软件升级服务,为客户带来优质周到的服务。”朱恒利副总裁总结的服务优势时如此说。

  在特殊时期,通过线上线下活动,保证了品牌与用户之间的黏性。4月份,在华经销商都已经全面复工复产。通过不断创新的营销模式,多维度呈现路虎品牌及卫士家族的历史、文化和产品特色,进一步提升品牌美誉度、用户体验感和产品销量。随着疫情得到控制,展厅的客流量也得到了明显的回升,订单数开始增长,销量也进一步回暖。

  在线上,帮助经销商搭建线上展厅,为消费者提供全方位在线咨询及问答服务;同时借助发现家族的30周年之际,举办“全新路虎发现运动版30小时云游上市活动”,吸引了超过4900万观众的围观;并在今年4月30日“世界路虎日”再次开启直播季,庆祝路虎品牌72周年,献礼揽胜家族50周年,为用户献上了一场精彩绝伦的五集连播“揽胜英剧”,与超过5300万观众分享了五种别样的“揽胜人生”。

  与此同时,还举办了一系列的线下营销活动,包括“发现世界的家”全新路虎发现运动版ATRS全地形科技家庭日线下活动、全新路虎卫士全国核心城市巡展、全新路虎卫士首发艺术定制版拍卖等。

  为应对新冠疫情带来的挑战,及时推出三“心”保障政策,通过与经销商的配合,细致打磨进店赏车、维保环节中的各项服务措施,从店面消毒,员工健康安全,到店客户登记等诸多方面入手,打造安全、无忧的进店服务体验。同时,通过“捷豹+ /路虎+”车主APP以及7X24小时在线客服等云端服务,在疫情期间持续为消费者保驾护航。朱恒利表示:“特殊时期,通过与经销商合作,为消费者打造‘安心到店、放心购车、贴心维保‘的购车、用车环境。”

  手握40万预算想要选到一辆满意的豪华品牌SUV,需要考虑多种用车的场景。

  操控和越野是路虎的标签,轻量化设计、完善的电子辅助系统以及良好的通过性,可以让消费者的冒险精神得到充分的物质满足。

  如果说更舒适、智能的驾驶是发现运动版在公路驾驶时的新体验,那么全时四驱就是它可以适应任何恶劣道路环境的底气。同等预算下,即便是以操控为主题的宝马X3也仅搭配分时四驱。路虎最新的第二代智能全地形反馈适应系统也被应用于发现运动版车上。在自动模式下,车辆会根据不同路况自动匹配最佳地形模式,任何道路都可轻松胜任。

  路虎标志性的ATPC全地形进程控制系统以及路虎全球首创的全地形“透视”技术同样没有缺席,再加上路虎发现运动版搭载的第二代智能全地形反馈适应系统,可以在日常驾驶和户外越野等各种复杂情况间随心切换。同时,发现运动版还拥有同级独有的涉水感应系统,涉水深度达600mm,远超同级。在40万级豪华SUV中,发现运动版是最能让人体验到越野乐趣的一款车。

  2015年,敏锐发觉40万豪华SUV客户用车需求的变化,在同级车型中首次开创“5+2”座椅布局,在增加车内空间的同时,打破了固有局限,让一辆车可以满足商务办公、家庭出行及朋友出游等多样化的需求。发现运动版传承了发现家族“全能实用”的传统,它不仅拥有同级最宽的车身,而且通过座椅布局创造出灵活的空间,加上车辆第二排座椅可4:2:4放倒,第三排座椅也可以单独放倒,从两座到七座,自由搭配,为全家出行创造更多的可能。

  40万预算可选的豪华品牌SUV,对于“颜值”和“豪华”的理解各有不同,路虎发现运动版则是特征非常明显的一款。全新设计后的路虎发现运动版将发现家族的经典设计与创新元素完美融合,在趋向城市运动SUV的同时,也保留了路虎天生的野性。

  在消费者的心中,路虎一直以强悍的硬汉形象存在。发现运动版延承了发现神行的经典形象,同时注入创新设计元素,车辆外观在刚毅中透露着强烈的设计感,完美呈现了英伦豪华风范。与此同时,发现运动版的每一处细节设计都充分考虑了视觉与实用的融合,实现了美观和功能性的完美结合。

  颜值层面,发现运动版在内饰上的改变比外观更大。路虎家族四幅式设计方向盘带来了更精致的质感,四屏联互联设计,12.3英寸全液晶虚拟仪表盘、10.2英寸高清触摸屏、高清超广角流媒体内后视镜、第二代高清全彩抬头显示系统,对于豪华及科技感的营造,在同级车中居于前列,也更受年轻人欢迎。

  此外,空气质量监测系统、PM2.5 雾霾净化系统和纳米级负离子除菌系统也将共同出击,为用户创造清新、健康的车内呼吸环境。

  路虎对豪华的理解,也格外值得一提。比如路虎发现运动版拥有先进的ADAS L2级别智能驾驶辅助系统,该系统包括ACC自适应巡航、高速智能紧急制动系统等,可在日常驾驶中提供必要的干预和辅助。此外发现运动版还在车身大量运用铸铝和超高强度钢材,这些都让驾乘出行更加安全,这是科技层面的豪华体验。

  同时,发现运动版全系标配了48V轻混系统,通过48V轻混技术与英杰力 2.0T 发动机的配合,发现运动版的最大输出功率249马力,最大扭矩达 365 牛•米。在提升车辆燃油经济性的同时,起步响应提升达40%。再加上采用电子模块控制挡位切换的全新9速自动变速箱的配合,车辆的平顺性和油门响应大幅提升。得益于动力科技的升级,以及静音轮胎等细节补充,路虎发现运动版的静谧性提升到新高度,给驾乘人员带来了更好的主观感受,这也是豪华的另一种呈现。

  选择路虎的人,心中都住着梦想。路虎发现运动版是那个梦想本身,同时也是可以陪伴你一起实现梦想的那辆车。中国及奇瑞联合市场销售与服务机构常务副总裁朱恒利说:“发现运动版将成为新中产人士发现世界的家。”它足够强悍,也足够个性,一车多能,可以陪伴你去到任何地方。路虎发现运动版让全家的户外探索,像居家一样轻松和舒适。在车门隔绝起来的方寸之间,装得下你的全世界。

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